Noterat 8 - Förväntad arbetsbelastning styr stressen
Noterat #8 ett nyhetsbrev
Arbetstrender 2021
Vad ser du i spåkulan för 2021 vad gäller trender i arbetslivet? Två av mina spaningar är:
⚡ mer strukturerade format för att jobba tillsammans istället för "ett möte" (om än med agenda). Till exempel Design Sprint; mallbaserade workshops drivna av företag som Miro och Mural (digitala whiteboard-företag) och andra faciliterade möten med struktur.
⚡ kombo av kontor/livsstilsklubbar. När kontorsarbetarna börjar få lämna hemmen tror jag det finns utrymme för ett tredje slags arbetsplats. Såhär beskrivs t.ex. klubben Alma i Stockholm: "A well-designed environment in which to do creative work with like-minded professionals". Klubben Lamb kallar sig ett "anti-burnout space" som, med tydlig feminin profil, verkar kombinera self-care, mindfulness, och arbete.
Svara gärna och berätta om vilka trender du tror eller kanske hoppas på?
Forskning: Förväntad arbetsbelastning styr stressen
En artikel i senaste Journal of Occupational Health Psychology[1] beskrivs en studie av hur människor värderar sin nuvarande arbetsbörda beroende på vad de tror om sin framtida arbetsbörda.
Typiskt har man mätt arbetsbörda antingen som vad den är här och nu, eller vad den har varit de senaste veckorna. En fördel med det är förstås att det blir lite mer objektivt, man kan rapportera om något som faktiskt är, faktiskt hänt. Men när det kommer till stress så är ju framtiden mycket viktig. Det är mycket stressigare att ha en livsavgörande presentation imorgon än att ha haft den igår.
Studien undersökte alltså sambandet mellan upplevd arbetsbörda och emotional strain, hur påfrestande arbetsbördan upplevdes. Och så lade man till sin specifika hypotes om att det sambandet skulle påverkas av uppskattad framtida arbetsbörda, en så kallad modereringseffekt. Resultaten stödde denna hypotes, och man fann att om den framtida arbetsbördan uppskattades vara lägre än den nuvarande så blev sambandet mellan nuvarande börda och påfrestning statistiskt icke-signifikant.
Med andra ord. Säg att vi mäter arbetsbördan i telefonsamtal. Studien visar alltså att ett telefonsamtal idag upplevs jobbigare om jag förväntar mig en hög arbetsbörda framöver, än om jag inte gör det. Vi kan lättare fördra utmaningar och frustrationer om vi vet att de är tillfälliga och att det snart blir tillfälle att vila.
Det som är särskilt intressant med detta tycker jag är att det stödjer en teori som kallas Conservation of Resources eller COR-teori[2]; vi reglerar vår tillförsel av ansträngning och energi beroende på vad vi tror ska hända. Vi är intuitiva hushållare av våra psykologiska resurser. En studie av Carol Dweck[3] (psykolog och myntare av begreppet "growth mindset") visade på att om man tror att viljestyrka m.m. är begränsad, så får man en trötthetseffekt (ego depletion) medan om man inte tror det, så får man det inte. Och medan den studien är intressant så stödjer den här nya studien att man inte kan få hela bilden riktigt med ett för litet snapshot; beroende på omständigheter och vad man tror om framtiden så kan man mobilisera mer eller mindre resurser i stunden. Det är flexibelt och adaptivt! Men att jag lyckats mobilisera ännu lite mer resurser i stunden betyder inte att det finns oändligt med resurser att ta av nödvändigtvis, kanske har jag bara lånat av mitt framtida jag när allt kommer omkring. Det är lite det här jag älskar med forskning: de nya frågor det ger upphov till, snarare än de svar som produceras. Alla håller inte med mig om det, det vet jag. ;)
[1] DiStaso, M. J., & Shoss, M. K. (2020). Looking forward: How anticipated workload change influences the present workload–emotional strain relationship. Journal of Occupational Health Psychology, 25(6), 401–409.
[2] Hobfoll, S. E. (1989). Conservation of resources: A new attempt at conceptualizing stress. American psychologist, 44(3), 513.
[3] Job, V., Dweck, C. S., & Walton, G. M. (2010). Ego depletion—Is it all in your head? Implicit theories about willpower affect self-regulation. Psychological science, 21(11), 1686-1693.
Lyssningstips: Jag gästar Kropp & Själ i P1 19 jan
Den 19 januari är jag med som gäst i Kropp & Själ i P1 för att prata om arbete, vår syn på arbete och hur arbetet förändras (eller?) under pandemiåret.